一、合理有效的激励制度,提高减肥顾问的归属感和积极性
减肥顾问激励制度一般包括精神激励、物质激励两个方面。在激励减肥顾问的过程中,减肥店老板首先要树立这样的观念:
1、做得好的减肥顾问都应该受到精神或物质奖励,哪怕是一点点进步;
2、我们是事业伙伴关系,要让你的减肥顾问认识到这一点,并对她们提供实实在在的支持,如,让你的减肥顾问有计划的学到工作方法和专业技能;让能力强的、已培养成熟的员工帮你打理分店;当你的员工需要独立创业时,应提供有关咨询和指导,包括技术和管理方面的支持;
在物质激励上,要建立公平平等的薪酬制度。根据减肥顾问的工作情况,在适当的时机给予经济奖励,并参照当地的薪资水平,让她们的收入能够得到保障并不断有提升的空间。
在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将减肥顾问服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低。能力强的减肥顾问“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的减肥顾问罚急了容易改行或重新选择老板。对能力强的减肥顾问要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的减肥顾问要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的减肥顾问时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高减肥顾问的整体素质。用“心”去留住减肥顾问,而不是用钱去收买减肥顾问。
此外,减肥店老板应与员工交朋友,用感情留住人。减肥店的老板或经营者应该经常性地与员工沟通交流,了解其工作情况、心理状态,并在员工生日的时候送上一份礼物,让员工有一种“大家庭”的感觉,还可以在节日举办形式多样的聚会,让员工有一种集体归属感。或者建立每周集体活动制度,让每一个员工总结一周的成绩和不足,并及时的鼓励她们;带领良好的员工到技术能力强的地方去学习、交流和提高自我。
多让员工提建议,培养她们的“主人翁”意识。让员工经常性地站在减肥店的角度去思考问题,并为减肥店的经营出谋划策,让她们有一种“减肥店是我们的减肥店”的意识。

二、减肥顾问团队精神和凝聚力的建立
减肥店的减肥顾问作为一个团队,团队精神的建立十分重要。只有所有的减肥顾问团结一心,才能共同促进减肥店的发展。在建立团队精神和凝聚力时要注意以下几个问题:
1、把团队精神与凝聚力经常向员工灌输,要让员工领会团队精神与凝聚力是减肥店发展的动力。
2、建立团队核心,这个核心一般是老板。
3、制度面前人人平等,奖惩面前人人平等。
4、实行资源共享制度。资源共享是建立团队精神的核心和基础。对提供资源共享的人给予奖励和鼓励。共享的资源包括,每个人(包括老板)把自己所掌握的较新信息、技术、心得和好的建议拿出来与大家共同分享。
5、建立共同活动制度,通过共同活动提高大家的团队精神(包括共同旅游、共同开展娱乐活动、共同总结经验教训)。注:娱乐活动较好是可以表现团体精神的活动。
三、让发展成为减肥店和减肥顾问的共同目标
减肥店老板为了实现目标,必须借助于减肥顾问的努力。基于此,有的减肥店老板会采取高压的手段来驱使减肥顾问,而有的减肥店老板则以满足减肥顾问的需要为手段,促使减肥顾问朝减肥店的目标前进。
前一种是消极性激励,而后一种是积极性激励。由此可知,消极性激励只能行之一时,而积极性激励是更值得提倡,也就是说,减肥店的管理不能简单地用“奖罚”金钱来完成,应该在减肥顾问的需要上细分,让每一个减肥顾问都有追求,看到希望,为减肥店的共同目标而奋斗。
减肥店发展的关键要素是减肥顾问。减肥店老板要想减肥顾问能够安心积极的在减肥顾问工作下去,就必须推销自己能给每个减肥顾问带来利益。只要减肥店老板时时刻刻考虑减肥顾问的需要,不但能留住这个减肥顾问,而且她还会为你创造更大的利益。
四、树立正确的价值观
每一个减肥店都有自己的价值观。这些价值观渗入员工心中,影响着他们。如果减肥店强调的价值观就是赚钱,而不顾消费者的实际利益,这样的价值观也会深入影响你的员工。这样眼光短浅、饮鸩止渴的发展方式是无法长久的。减肥店要想能够持久的发展下去,比如首先树立正确的价值观,包括对待顾客的态度、对于员工的态度等。只有真正的为顾客着想、为员工发展着想,才能在这个目标的指引下,促进减肥顾问的健康发展。